晾霸郑荣：脚踏实地为消费者服务，注重细节设计打造好产品

　　2019年，家居建材行业迎来发展的重大机遇。智能科技的技术加持，灵魂设计的人性关怀，以及千亿市场的不断发展，家居企业人站在新的机遇点上，开始展望更遥远的未来。

　　而承载20届的辉煌成果，广州建博会业已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会，不仅"专业"与"专注"，而且"综合"与"完整"，在行业有着举足轻重的影响力。我们在建博会现场，寻找最行业，最资深的观点，现有幸邀请到总裁助理兼品牌中心总监郑荣先生，共同来探索与思考品牌的价值以及行业的发展方向。

晾霸总裁助理兼品牌中心总监 郑荣

　　【Q】：中国建博会被誉为亚洲第一建材展，以其行业专业性和品类综合性享誉全球,向来是冠军企业的首秀平台。请问本次展会贵企业首秀的新品有哪些，作为首秀新品的理由是什么？

　　【晾霸 郑荣】：今年首秀的新产品是晾霸的主营产品晾衣机还有叠加的产品，高端智能锁、智能保险柜等智能的单品。从产品上来说，它的亮点在于就是功能的解决能力。其实，晾霸对于每一款新品的面世都非常慎重，我们不是要求速度，而是要研发真正解决用户生活痛点的产品。企业应该扎扎实实做产品，例如晾衣机，好不好就看它能否解决家居里面日常晾衣、衣物护理需求等。

　　【Q】：对于产品来讲，设计是灵魂的所在。好的设计不仅可以展现产品的优势，还能彰显品牌的力量。您怎么看待设计对于产品的影响作用？贵司未来在设计师渠道上是否有进一步的计划？

　　【晾霸 郑荣】：其实设计是产品满足用户需求的媒介，所以设计就是在通过研究用户的需求，然后再去构建这种需求的实体。

　　晾霸有很多系列的产品，每一个系列都有自身的设计语言，既有晾霸统一的家族式的特点，但也有独特的设计特色，而这些设计特色的基础构建就是消费者的需求。

　　所以当我们在讲设计和产品的关系，其实最关键的是消费者的需求，小细节才是真正的设计。这也是企业需要去思考的问题。

　　【Q】：据了解，本届展会进一步推进展览的绿色、循环、低碳发展，提高资源的利用与再生，大力倡导"绿色展会"理念。而绿色环保一直都是家居行业的重要板块，请问贵企业在环保上有哪些部署？您又是如何看待家居行业的环保性要求？

　　【晾霸 郑荣】：晾霸一直坚持绿色环保的路线，环保是我们企业在生产产品必须要考虑的关键因素，企业需要有社会责任，要有爱和正能量。

　　衣物从洗衣机拿出来，晾霸负责烘干和消毒，因此在能源层面，我们选择低功率的方式，快速烘干，另外，晾霸还有光波杀菌，减少使用消毒液。事情虽小，细节虽不起眼，但任何大的问题都有可能始于小细节的疏忽。

　　【Q】：成功总是留给有目标的人。请您分享下近期和长远的企业想要达成的目标，或者简单谈谈你对贵司的期盼和希冀。

　　【晾霸 郑荣】：目前渠道建设上，基本上覆盖了国内的一二三线城市，接下来往四五线城市继续拉伸。另外，晾霸在继续提升服务能力，无论是售前售后，都更加注重口碑的营销。其实晾霸不是在卖产品。而是真正站在消费者的立场上，提供更完善的服务，为他们解决生活痛点。